講座詳細
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★9/8(木)スタート・木曜夜クラス・短期講座★サービス接遇2級検定対策講座〈全5回〉

仕事にすぐ活かせる短期接客講座
★こんな方におすすめ★
◎いろんなタイプのお客様に対応できるようになりたい
◎お客様を大切に思う気持ちを身につけ、仕事を円滑に進めたい
◎接遇技術を身につけてスキルアップし、資格を取得したい
接客業に携わる人、必見!
全5回の短期で、接遇のスキル向上とおもてなしの心の質を高めるコツを伝授。2級検定合格に向けた対策講座です。
どんなタイプのお客様でも対応できるようになれば、仕事にも自信がつきます。さらに、資格取得で職場での評価も上がるはず。

『日曜午前コース』と仕事帰りに通える『木曜夜コース』があります(どちらも同内容です)。

【講座内容】
★1回目(9/8)
サービススタッフの資質+一般知識
★2回目(9/22)
専門知識*対人技能①+一般知識ミニテスト
★3回目(9/29)
対人技能②+専門知識ミニテスト
★4回目(10/13)
実務技能
★5回目(10/27)
過去問題 ※質疑応答
●講師紹介
●講師名
出田 里美
この講座では接客のスキル向上とおもてなしの心の質を高め、実践に活かすことを学ぶ、文部科学省後援のサービス接遇検定2級に向けた対策講座です。少人数制で分かりやすく丁寧に指導します。
●プロフィール
日本航空 国際・国内客室乗務員歴10年/NPO法人日本サービスマナー協会認定/接遇&一般マナーを企業等で講演指導
●講座について
●講座開催日
9/8(木)・22(木)・29(木)、10/13(木)・27(木) 19:00~20:30(全5回)
●受講料
全5回・一括 17,600円(税込)
●定員
6名(少人数制)
●持参品
筆記用具、テキスト(税込1,300円)
●備考
短期講座のため、入会金(税込3,300円)は不要です。
●感染拡大防止のための取組みと受講される皆様へのお願い
講座再開後も、新しい生活様式に対応し、感染拡大防止に努めてまいります。
【当センターの取り組み】
◎毎日スタッフ全員、検温チェックと手指の消毒を数回行なっています。
◎教室の机・イス・マットなどは、使用後毎回消毒を行なっています。
◎常時換気を行なっています。
◎各講座、人数制限を行ないます。

★受講生の皆様へのお願い★
◎マスク着用、飲料水をご持参ください。
◎体調不良の際は受講を自粛ください。
◎受講の際には、受付にてアルコール消毒と検温を行ないますので、ご協力ください。
090-5724-4108
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